opc_loader
Dé zijde-expert in NL&BE

Elke dag vertrekken tientallen pakketten! Hulp nodig? Bel +31 (0)251 750 276

Klantbeoordelingen

Verzending & Levertijd

Standaard lage verzendkosten & gratis verzending

  • Tot € 50,- betaal je € 6,95 verzendkosten (zakelijk € 5,74 excl.BTW)
  • Vanaf € 50 betaal je € 5,95 verzendkosten (zakelijk € 4,92 excl.BTW)
  • Vanaf € 100,- betaal je € 3,95 verzendkosten en krijg je bovendien een workshop VIP klant t.w.v. € 39,- cadeau! (zakelijk € 3,26 excl. BTW)
  • Vanaf € 150,- nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!

Acties rondom verzending

We hebben regelmatig actie rondom verzending met een lager verzendtarief of zelfs gratis verzending, ongeacht hoeveel je besteld. Hou onze nieuwsbrief in de gaten en onze Facebook pagina. Wanneer je onze Facebook pagina liked in het afrekenproces krijg je direct € 1,- korting.

Ophalen € 0,-

Je ontvangt een bericht van ons per mail wanneer je bestelling klaar staat. Je kunt vast vooraf betalen via iDeal of PayPal of bij ons pinnen of contant betalen. Klik hier voor onze routebeschrijving.

Levertijden

Bij ieder product staat een indicatie levertijd. De meeste producten hebben wij op voorraad en leveren wij direct uit.

  • We verzenden jouw bestelling standaard in één pakket. Kies je 10 producten uit voorraad en één product uit het assortiment met een levertijd van 1-8 werkdagen, dan komt het hele pakket binnen 1-8 werkdagen. In overleg kunnen we eventueel een pakket in twee delen sturen.
  • We houden je per mail op de hoogte van de voortgang van jouw bestelling (soms belanden we in de spam-box...ben je nieuwsgierig hoe het met je bestelling staat, check dan ook even de spam-box, of mail ons). Bij een lange(re) levertijd nemen we altijd even contact op voor overleg of een alternatief.
  • Uiteraard is het zo dat wij geen invloed hebben op interne afhandeling bij Fietskoeriers.nl en DHL. Streven van de levertijd binnen Nederland zodra het pakket bij ons vertrekt is 1 a 2 werkdagen. Mocht je het pakket met spoed nodig hebben, bel ons dan even! In de vakantie periode kan de levertijd langer zijn.

Langere levertijd rondom vakanties: Er zijn een aantal momenten in het jaar, dan duurt het vaak langer voordat je jouw bestelde producten die niet op voorraad zijn in huis hebt. Denk aan de kerst periode (Europa ligt stil een week, twee of drie), maar ook Chinees nieuwjaar (de Chinezen hebben vrij in januari of februari, 15 dagen lang!) en de maand augustus (de Fransen werken de hele maand niet). Wij passen de levertijd van alle producten hier niet handmatig op aan, het is wel een berichtje wat wij op de website plaatsen op de homepage zodat je hier rekening mee kunt houden bij bestellen.

Spoed bestelling?

Spoed? Bel ons  voor de mogelijkheden. We doen altijd ons best om met je mee te denken en een oplossing te bedenken. Heeft je bestelling die je geplaatst hebt spoed of heb je de materialen nodig voor een bepaalde datum? Laat het ons even weten s.v.p. Door een opmerking in het opmerkingenveld bij het afronden van de bestelling of een mail te sturen naar ons.

Milieubewust

Wij recyclen zoveel mogelijk verpakkingen & materiaal. Al onze collega's dragen hier een steentje aan bij. Voor de opvulling van onze pakketten gebruiken wij Groene Afvulvlokken. Deze herbruikbare vochtbestendige Flo-Pack-bioschuimvulling zijn gemaakt van maïzena en zijn volledig composteerbaar zonder residu, waardoor dit product een milieubewuste keuze is. Het product is 100% recyclebaar en de verpakkingschips kunnen steeds opnieuw worden gebruikt.

Wij verzenden met Fietskoeriers.nl en DHL

Verzenden doen wij afhankelijk van het formaat, past het door de brievenbus of niet?

Brievenbuspakketjes: Al onze brievenbuspakketjes verzenden wij met track&trace via Fietskoeriers.nl. Je ontvangt via Fietskoeriers.nl een email met informatie over de track&trace. Handig is dat je dus niet zelf thuis hoeft te zijn of op het werk / in het bedrijf om het pakketje te ontvangen.

Particulier/consument pakket: De pakketten worden verzonden met DHL for you. Er zijn in totaal 2 afleverpogingen. Lukt het de eerste keer niet om het pakket thuis af te leveren, of bij de buren, dan ontvang je een uitnodiging om een moment te plannen voor een andere dag. Dit moet worden aangevraagd voor 23.59 uur. Mocht dit niet lukken, dan komt het pakket naar een DHL service punt. Per mail wordt je hiervan op de hoogte gesteld, plus een briefje in de brievenbus. 

Pakketten worden afgeleverd tussen 11.00-15.00 uur, 14.00-18.00 uur en in de avond 18.00-21.00 uur. Op zaterdag van 11.00-15.00 uur en 14.00-18.00 uur. Na de eerste afleverpoging kun je zelf een nieuw tijdvak kiezen via DHL.

Zakelijk pakket: Er zijn twee afleverpogingen tussen 08.00 en 17.00 uur. Afleverpogingen gemist? Dan zal het pakket terug worden verzonden naar de terminal van DHL, waar het pakket binnen 7 dagen afgehaald kan worden afgehaald.

Over onze keuze voor Fietskoeriers.nl en DHL

Zo fietsen we de wereld groen
De stad is het domein van de fiets. Daarom rijden de groengasauto's van Fietskoeriers.nl tot aan de rand van de stad en bezorgen zij van daaruit onze pakketjes op de fiets. Zo verminderen we de verkeersdruk in de stad en beperken we de uitstoot van CO2 tot een minimum. DHL is een pionier op het gebied van groene logistiek. Lees meer over de groene vervoerders in onze blog.

Bezorging in België € 6,99

Bestellingen naar België worden verzonden met DHL, 2-3 werkdagen: € 6,99. Gratis verzending bij besteding vanaf € 150,-.

Bezorging in Luxemburg € 6,99

Bestellingen naar Luxemburg worden verzonden met DHL, 2-3 werkdagen: € 6,99. Gratis verzending bij besteding vanaf € 150,-.

Bezorging in Duitsland € 6,99

Bestellingen naar Duitsland worden verzonden met DHL, 2-3 werkdagen: € 6,99. Gratis verzending bij besteding vanaf € 150,-.

Bezorging in Frankrijk € 17,50

Bestellingen naar Frankrijk worden verzonden met DHL, 2-3 werkdagen: € 17,50. Gratis verzending bij besteding vanaf € 200,-.

Bezorging in Spanje € 17,50

Bestellingen naar Spanje worden verzonden met DHL, 2-3 werkdagen: € 17,50. Gratis verzending bij besteding vanaf € 200,-.

Bezorging in Engeland € 17,50

Bestellingen naar Engeland worden verzonden met DHL, 2-3 werkdagen: € 17,50. Gratis verzending bij besteding vanaf € 200,-.

Bezorging overige landen, € op aanvraag

Bestellingen uit andere landen worden verzonden op aanvraag. Graag even contact opnemen ons.

Antwoord op een veelgestelde vraag : -) "Kunnen jullie mijn pakketje ook met een envelop en postzegels versturen?"

We doen ons uiterste best de verzendkosten zo laag mogelijk te houden.
In het tarief zitten ook de kosten voor de envelop, briefpapier, stickers, administratie, dagelijkse afhaling (en dus snelle bezorging, ook op zaterdag zonder toeslag) en moeten wij 21% BTW afdragen (lang leve de belastingdienst). Per saldo overdienen wij niets op de verzending. Sterker nog, het kost geld. Bovendien is een envelop met postzegel niet te traceren, en raakt er nog wel eens iets kwijt bij de post. Daar worden we allebei niet blij van.

Overigens zijn de postzegel helemaal niet zo goedkoop, of goedkoper. Voor de beeldvorming, een sjaal plus envelop plus pakbon weegt al snel 100 gram = € 3,48! En dan hebben we geen track&trace of controle op de verzending.

Gewicht in gram Aantal postzegels Euro
0 - 20 1 0,87
20 - 50 2 1,74
50 - 100 3 2,61
100 - 350 4 3,48

Voor een kleine bestelling betaal je relatief hoge verzendkosten. Hoe meer je besteld, hoe voordeliger het wordt.
Ben je in de buurt, dan mag je de bestelling ook ophalen in onze showroom.
Ps. Met de like actie op Facebook kun je direct , 1,- besparen.

Menu