Alle bestel en betaalmogelijkheden op een rij

bestellen-betalen-zijdewinkel

24/7 online

Zijdewinkel.nl is sinds 1992 online gegaan. Eerst als postorder bedrijf (incl. fax) en later als webwinkel. Sinds juni 2020 hebben we onze webwinkel compleet vernieuwd. Hierdoor kun je als klant makkelijker en sneller vinden wat je zoekt, bijvoorbeeld door gebruik van de filters om te zoeken naar een bepaalde kleur, valling, toepassing enz. Bovendien zie je online direct de voorraad en bijbehorende levertijd. Je kunt je bestelling plaatsen en online afrekenen. Online bestellen heeft voor ons de voorkeur omdat dit voor ons allebei het snelste en meest efficient is.

Desalniettemin mag je ons natuurlijk altijd mailen of bellen om te helpen met de bestelling. Of deze telefonisch of per mail te plaatsen. Per fax doen we helaas niet meer ;-) Per post kan trouwens nog wel, en dat gebeurt ook wel met regelmaat. Bijvoorbeeld een staaltje wat opgestuurd wordt om te kijken of wij een mooie zijden stof hebben welke matcht. Post mag naar: ZIJDAR & Zijdewinkel afd. bestellingen, De Trompet 1936, 1967 DB Heemskerk.

 

Telefonisch of per mail bestellen

Mocht je dit makkelijker vinden, dan kun je jouw bestelling per mail aan ons doorgeven of telefonisch 0031 (0) 251 750 275 of 0031 (0) 251 750 276. Wij zijn maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 9.00 - 17.30 uur. Het handmatig aanmaken van een order kan iets langer duren dan dat dit door jou online wordt gedaan in het systeem. We streven ernaar in 48 uur een bevestiging van jouw bestelling te sturen. Mocht het een spoed bestelling zijn, mail of vertel dit er dan even bij, dan kunnen we hier rekening mee houden. Vermeld in een mail alvast jouw afleveradres en factuuradres indien dit afwijkend is. Je kunt ons vragen om een factuur welke je kunt overmaken per bank, een iDeal link of een betaling maken via PayPal (ons adres is info@zijdar.nl). Na ontvangst van jouw betaling versturen wij de bestelling.

 

 

Overmaken per bank

Wanneer je telefonisch of per mail besteld kunnen we een factuur voor je maken in het systeem en kun je dit overmaken per bank. Na ontvangst van jouw betaling versturen wij jouw bestelling.

  • IBAN: NL18ABNA0614921163
  • BIC: ABNANL2A
  • Ten name van: ZIJDAR Natural Silk

Alle bestellingen moeten vooraf betaald worden voordat wij deze versturen. Je kunt een telefonische bestelling ook via een iDeal link betalen of afhalen in de winkel en pin of contant betalen.

 

Cash of pin betaling, alleen bij zelf ophalen van de bestelling

Indien je jouw bestelling zelf ophaalt bij onze winkel /groothandel kun je de betaling ter plaatse doen met contant of per pin. Je vindt ons bedrijf op Bedrijventerrein De Trompet, De Trompet 1936, 1967 DB Heemskerk. Klik hier voor onze routebeschrijving. Na het plaatsen van jouw bestelling ontvang je een bericht van ons per mail wanneer je de bestelling kunt afhalen.

 

iDEAL - Telebankieren

Bij ons kun je eenvoudig betalen via iDEAL - Telebankieren. Het grote voordeel is dat een geslaagde iDEAL betaling direct bij ons binnen is, en wij jouw pakket (mits de producten op voorraad zijn) direct kunnen verzenden. Onze iDEAL betalingen worden verzorgd door Pay.nl. Dit is een betalingsprovider.

 

Wat is iDEAL?
iDEAL is momenteel de meest gebruikte betalingsmethode voor online aankopen. Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk jouw online aankopen afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL. 

iDEAL is beschikbaar voor de volgende banken:

ABN Amro Bank ABN Amro Bank
ASN Bank ASN Bank
Friesland Bank Friesland Bank
ING ING
Rabobank Rabobank
SNS Bank SNS Bank
RegioBank RegioBank
Triodos Bank Triodos Bank
Van Lanschot Bankiers Van Lanschot Bankiers
Knab Knab

 

Hoe werkt iDEAL?
Je plaatst een bestelling bij ons. Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer jouw bank. Vervolgens wordt je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Je wordt door jouw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en je autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van je betaalrekening afgeschreven en wij worden geinformeerd dat de bestelling is betaald.

LET OP: Houd bankpas en eventuele identificatiemethode - ABN AMRO e.dentifier, Rabobank Random Reader of GSM voor Postbank TAN - bij de hand tijdens het besteltraject.

Voor een bestelling met een iDEAL betaling zijn er geen bijkomende kosten, je betaalt dus alleen de bezorgkosten van jou bestelling. Meer informatie over de verzending & levertijd, klik hier.

 

Vraag: Mijn iDeal betaling is niet goed doorgestuurd door mijn bank, wat nu?

Antwoord: Het kan voorkomen dat je als klant niet kunt afrekenenomdat internetbankieren niet werkt door een storing bij de bank. Uiterst vervelend natuurlijk maar wel aan de orde van de dag door alle DDoS-aanvallen de laatste paar dagen. Wij maken gebruik van een speciale service met de betalingen waarmee Second Change voor je is geactiveerd. Wat betekent dit?

Wanneer je als klant de betaling niet voltooid hebt omdat bijvoorbeeld jouw internetbankieren niet werkt, dan wordt er gekeken of er een andere vergelijkbare transactie bestaat die de status 'paid' heeft. Is dat niet zo, dan stuurt ons systeem na 30 minuten een e-mail naar jou als klant met daarin een betaallink waarmee de eindgebruiker alsnog de betaling kan voldoen.

 

Mister Cash

Met Mister Cash kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas. De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd. Belgische klanten die bankieren bij de banken; Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash/Bancontact eenvoudig met MultiSafepay bij ons betalen!

 

Betalen via PayPal

PayPal is dé veilige manier om online te betalen zonder uw gegevens te delen. PayPal werkt ook voor internationale bestellingen. Ons PayPal adres is info@zijdar.nl

 

Achteraf betalen (iDeal) met Billink

Je kunt de betaling ook achteraf betalen via iDeal. Je ontvangt een e-mail van betalingsprovider Billink. Dit werkt hetzelfde als bijvoorbeeld de bekende AfterPay. In deze mail staan de betaalinstructies. Wij versturen jouw bestelling wel alvast naar jou toe. Billink zorgt ervoor dat de betaling zorgvuldig en netjes wordt afgehandeld.

 

Zakelijk: betaling op factuur

Werk je in de zorg, bij een instelling, school enz. Dan kun je met ons contact opnemen voor betaling via factuur. Het vermelden van een inkoop of PO nummer, of kostenplaats is voor ons geen probleem. Deze bestellingen kunnen alleen via de ZIJDAR Groothandel worden geplaatst. Dit geldt niet voor particulieren en consumenten. 

 

Vragen over jouw bestelling of betaling?

Heb je nog vragen over jouw betaling, neem gerust contact met ons op.